Всем привет) Я в декабре открыла студию красоты (шугаринг, маникюр, брови и и ресницы) без мам и пап, но с долгами)) Писать про бизнес пока не хочется - не знаю почему, видимо, нужно, чтобы прошло время для переваривания всех шагов и оценки действий. Поэтому буду рассказывать веселые истории) Эта весна богата на неадекватов. За пять лет практики у меня было буквально несколько историй про странных клиентов, а за время существования салона (с декабря) уже набралось предостаточно. Что ни день, то веселуха) Итак, погнали!) Был день, когда мы не работали в полную силу, потому что у меня в студии проходила фотосессия. (Для годного контента в соцсетях я их регулярно провожу, с приглашениями визажиста, фотографа и чаще всего арендой студии - но в этот раз решила сделать "в родных стенах") Итак, нас в салоне человек шесть, я сижу напротив зеркала, надо мной колдует визажист. Мне звонит мастер по маникюру и говорит, что подходит, и ей нужно открыть дверь. Открываю, а вместо моей девочки в студию вваливается мужик. Лет под 40, абсолютно нерусской наружности - то ли индус, то ли турок, я плохо разбираюсь. С ужасным акцентом. И смотрит на меня. Молча. Я аж растерялась... - Здравствуйте. Вы по какому вопросу? - Пачиму ви так эмоционально са мной разговариваетэ?!!?! (Не знаю, где он в этом вопросе увидел эмоциональность, я была скорее растеряна) - Я не эмоционально с Вами разговариваю. Но даже если Вам так показалось, извините. - Пачиму двэрь заперта?! И не надо са мной ТАК разгаваривать!!! - Сегодня не рабочий день студии по техническим причинам. В любом случае, прием клиентов у нас идёт только под запись. Вас что-то конкретное интересует? - да как ты смээшь так са мной разговариват! Ты ещё мэлкая слишком,чтоб так са мной общаться! (И дальше поток непонятных выражений, честно, мне сложно передать этот словесный понос) - Мужчина, давайте не будем переходить на оскорбления. Вас что-нибудь конкретное интересует? Мы предоставляем услуги депиляции, маникюра и оформления бровей. - Пачиму ты не в халате?!? - Эээ... Что, простите? - (Тыкает на мою футболку). Почему ты не в халате?!! Я видел в интернете,что ты мастер! - Потому что сегодня нерабочий день. (Его взгляд падает на стойку ресепшн, на которой лежит моя визитка с моей фоткой). - Почему здэс волосы прямые, а сэйчас кудрявые?!? Тут я вообще выпала. Я даже не нашлась,что ответить. Действительно, почему?! - Мужчина, мы предоставляем только женские услуги. - И что?!? (Дальше был словестный поток, суть которого - почему такая дискриминация, почему я так неуважительно с ним разговариваю и что он привык ходить на шугаринг вместе со своей женщиной!) Вообще, мужские услуги есть, но я никогда не допустила бы этого неадеквата до своих девочек. - Мужчина, если Вас интересуют женские услуги, то вот прайс. Посмотрите, пожалуйста. (Берет прайс) - Пачиму на руках царапины?!? - я думаю,что это Вас не касается. (У него после этой фразы был ТАКОЙ взгляд. Типа как я могу вообще с ним так общаться!) (Смотрит) - Маникюр и педикюр есть, даа? - Нет,педикюра у нас нет, есть только маникюр, шугаринг и брови. - Ага, маникюр и педикюр есть. (Что?!?!?) Я хочу познакомиться с мастером по шугарингу. - Я перед Вами,что Вас интересует? - Тыыы?? Дэ я на дэпиляцию хожу дольше, чем ты живэшь!! - Ну это ни в коем случае не уменьшает моего профессионализма. В этот момент я уже сидела и думала, как же его выпроводить... Было однозначно понятно, что ни ему, ни его родственникам мы услуги предоставлять не будем. - Пачиму в прихожей натоптано?!? Пачиму так грязно?!? - Потому что сегодня не рабочий день, и уборщица ещё не приходила. - Ужас!! Ви делаете услуги в такой грязи! - Еще раз. Сегодня не рабочий день. Вы видите,что здесь сейчас находятся человек шесть. У нас работает уборщица, и перед клиентами у нас уборка. - Да как ТЫ сам мной разговариваешь!!! В общем эта "встреча" длилась минут 15, из которых я даже не поняла,что конкретно его интересует. Вроде бы шугаринг, а вроде бы и нет. Я была на таком взводе, что уже даже не помню, как его спровадила. Помню только, что в конце он грозился натравить на нас всяческие санкции и организации. На улице он пересекся к моей девочкой по маникюру, которая заходила к нам, поймал ее и начал терроризировать на тему "как ты можешь там ПРЕПОДАВАТЬ, ведь там так грязно!" То ли это языковой барьер, то ли это просто неадекват, но потом я ещё полчаса сидела и громко ругалась, чтобы хоть как-то выпустить пар. В общем, сейчас общаюсь на тему установки тревожной кнопки)) *История позаимстована с сайта pikabu.ru, пользователь xoma1